Die Verlegung von Patienten kann unerwünschte Ereignisse bedingen. Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf hat daher zusätzlich zum bestehenden Verlegungsprozess eine telefonische Übergabe eingeführt, um die Patientensicherheit zu erhöhen.
Die Verlegung von der Intensiv- auf die Normalstation ist eine komplexe Intervention, die ein hohes Risiko für die Patientinnen und Patienten mit sich bringt [1, 2, 3]. Eine fehlende effektive Kommunikation im Verlegungsprozess kann zu unerwünschten…