Spätestens der Tod der Ärztin Lisa-Maria Kellermayr hat deutlich gemacht: In sozialen Medien wird medizinisches und pflegerisches Personal immer stärker angefeindet. Das stellt Kliniken vor die Frage, wie sie darauf reagieren können – und was sie ihren Beschäftigten beim Umgang mit Twitter, Facebook und Co. vorschreiben sollten.
Als der Mediziner Marc Bota im März 2020 seinen Twitteraccount anlegte, war er von den Möglichkeiten auf der Social-Media-Plattform begeistert. Über die…