Intensivstationen sind Risikobereiche, die mit einer hohen Fehleranfälligkeit einhergehen. Ein reflektierter Umgang mit unerwünschten Ereignissen kann erheblich dazu beitragen, die Sicherheit zu verbessern, sagt die frühere Charité-Pflegedirektorin und heutige Vorsitzende des Aktionsbündnisses Patientensicherheit, Hedwig François-Kettner.
Frau François-Kettner, angenommen, mir unterläuft als Intensivpfleger ein Fehler, der folgenlos bleibt – sollte ich dies dennoch mit dem Patienten und meinen…
