Pflegewissenschaftlerin Angelika Zegelin ist überzeugt: Im Krankenhaus ist Pflegepersonal heute so knapp bemessen, dass eine sichere Patientenversorgung nicht mehr gewährleistet ist. Angehörige seien daher als wichtige Ressource gezielt in die Versorgung einzubeziehen – am besten im Rahmen eines durchdachten Konzepts.
Frau Dr. Zegelin, Sie haben vor über zehn Jahren die Zertifizierung „Angehörigenfreundliche Intensivstation“ entwickelt – um zu erreichen, dass Angehörige mehr Zeit mit…