Empirische Untersuchungen zeigen: Unternehmen können erfolgreich am Markt operieren, wenn es ihnen gelingt, über einzigartige Prozesse und Kompetenzen zu verfügen. Dies gilt auch für pflegerische Leistungen im Krankenhaus. Im Folgenden werden pflegerische Kernkompetenzen beispielhaft anhand eines Bewertungsrasters analysiert.
Die Frage nach den Kernkompetenzen
Vor dem Hintergrund veränderter Strukturen der Wertschöpfung im Gesundheitswesen stellt sich immer häufiger die Frage nach den…
