Die detaillierte Dokumentation echter Pflegefachperson-Patient-Gespräche sensibilisiert professionell Pflegende zu verstehen, wie Kommunikation im Berufsleben funktioniert. Ein Plädoyer für den Einbezug authentischer Gesprächsdaten in die Schulung kommunikativer Kompetenz.
Der Markt an Ratgeberliteratur und Fortbildungsangeboten für die Schulung der kommunikativen Kompetenz von Pflegefachpersonen wächst kontinuierlich. Zahlreiche Handbücher und ganze Veranstaltungsreihen vermitteln Regeln für…
