Fehlzeiten sind schlicht Abwesenheitszeiten von Beschäftigten, auf die der Arbeitgeber einen Anspruch hat – aber nicht erhält. Da Fehlzeiten in den Personalbedarf eingerechnet und bei der Dienstplangestaltung berücksichtigt werden müssen, handelt es sich um einen wichtigen Kostenfaktor. Erhöhte Fehlzeiten gelten aber auch als Indiz für Störungen der Arbeitszufriedenheit. Der folgende Beitrag bietet Anregungen für Führungspersonen, wie sie Fehlzeiten in den Griff bekommen können.
Eine Anekdote…
