Die Touren- und Einsatzplanung ist für Pflegedienste eine tägliche spannende Herausforderung. Denn in ihr laufen viele Fäden zusammen – etliche Teilaspekte müssen berücksichtigt und unter einen Hut gebracht werden. Dabei ist es immer ein schwieriger Spagat zwischen Kostendeckung und Kundenwünschen.
Wie sieht der perfekte Tourenplan aus? Befragt man Mitarbeiter eines Pflegedienstes zu diesem Thema, erhält man je nach Aufgabenbereich der Befragten unterschiedliche Einschätzungen. Dem…
