Die richtigen Worte zu finden, ist – gerade im hektischen Stationsalltag – nicht immer leicht. Dabei kann die bewusste Kommunikation mit Patienten eine positive Kraft auslösen und auch bei knapper Zeit das Steuer ins Positive wenden. Der folgende Beitrag zeigt, wie Sie positiv und lösungsorientiert mit Patienten kommunizieren.
Worte können die Wirklichkeit verändern und eine eindrucksvolle Wirkung entfalten. Hohe medizintechnische Standards, effektive Therapien und umfassender Service werden…
