Für Patienten ist es eine Ausnahmesituation, für das Personal Routine: die pflegerische Versorgung in der Notaufnahme. Damit sich eine verbesserte, an den Bedürfnissen und Erwartungen des Patienten orientierte Notfallbehandlung etablieren kann, helfen Qualitätskriterien sowie spezielle Mess- und Steuerungsinstrumente.
Für qualifizierte Mitwirkende innerhalb der Rettungskette, wie Ärzte, Rettungsassistenten, Pflegefachpersonen in der Notaufnahme, sind die erforderlichen Handlungen klar…