Teil 2: Während im ersten Teil vor allem die Rahmenbedingungen für zusätzliche Serviceleistungen beleuchtet wurden, steht im Folgenden die konkrete Kalkulation an. Bereits der aktuelle Wettbewerb zeigt, dass mit einem Preiskampf zu rechnen ist. Der Preis wird im Vordergrund der Kaufentscheidung stehen. Nachfolgend werden in Form von Rechenschritten auch alternative Überlegungen vorgestellt.
Die Rechenschritte
1. Ermittlung der Selbstkosten (SK)
2. Differenzierung der Personalkosten (PK)
3.…
