Ein duftendes Vollbad nehmen, mal wieder einen Latte Macchiato trinken oder ein halbes Hähnchen essen – Patientenwünsche sind mitunter ohne viel Aufwand zu erfüllen. Nehmen Pflegende die Wünsche ihrer Patienten ernst und versuchen sie, diese zu erfüllen, hat dies einen nachhaltigen Effekt auf die Patientenbeziehung.
Pflege hat in Zeiten von DRG und knappen Budgets viel mit Zeitmanagement und Funktionieren zu tun. Dabei sind wir Pflegenden doch alle einmal mit dem Anspruch angetreten, mit den…
