"Ohne Worte - aber nicht sprachlos"

Kennen Sie auch diese Situation? Vor Ihnen liegt eine Patientin und Sie möchten sie einfach nur fragen, ob sie Hilfe bei der Körperpflege benötigt. Aber, oh je, Sie sprechen ihre Sprache nicht und werden gleichermaßen nicht verstanden. Obwohl viele Pflegende in solchen Situationen zu pantomimischen Hochleistungen auflaufen - und damit oft für allgemeine Heiterkeit sorgen - ist diese Situation für alle Beteiligten nicht zufriedenstellend und führt auch nicht immer zum erhofften Ergebnis. Doch…