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  • 25.04.2018
  • Die Schwester Der Pfleger

Mit Angehörigen professionell umgehen

"Anwälte" der Patienten

Die Schwester Der Pfleger

Ausgabe 5/2018

Seite 46

Insbesondere Pflegende, die schon lange im Beruf sind, werden dieser Aussage zustimmen: Waren Angehörige zu Beginn der 1990er-Jahre noch dankbar, zurückhaltend und kooperativ, werden sie heute von vielen Pflegenden als fordernd, kontrollierend und dominant empfunden. Warum ist das so – und wie mit „schwierigen“ Angehörigen umgehen?

Auch wenn es vielen Mitarbeitern in der Pflege nicht passt: Pflegerische Arbeit wird öffentlich zunehmend als Dienstleistung wahrgenommen. War Pflege in früheren...